La experiencia de usuario (UX) es la base para un eCommerce exitoso - Integritas

El eCommerce o tienda en línea se ha vuelto tendencia entre los gustos y rutinas de las personas, realmente es un nuevo canal para vender y comprar. Los consumidores y negocios se han establecido en un entorno digital que influye en la actualidad.

Esta clase de comercio online es un nuevo estilo en los negocios, donde el comprador se vuelve valioso desde el primer instante que ingresa a la tienda en línea, ya que el comercio podrá conseguir información privada por medio de la tecnología conociendo de forma temprana los gustos de sus visitantes y esto a su vez podrá servir como referencia para la atracción de más clientes.

La facilidad que ofrece para los involucrados hace del eCommerce uno de los principales medios de consumo y fuentes de ingresos para el mercado de hoy en día. Incluso es naturalmente una nueva forma de acercamiento y de conocimiento con los clientes.

Un eCommerce está disponible las 24 horas de todos los días del año y dependiendo del comercio puede llegar a tener una captación de miles de visitantes en un solo día, todo gracias a los motores de búsqueda (SEO), plataformas para marketing digital y redes sociales como Facebook, adwords, Linkedin, Instagram, etc.

Debido a esto la generación de capital y popularidad se podrá lograr al identificar las necesidades de los posibles clientes de inmediato, generando mayor rentabilidad, ganancias y reconocimiento de marca.

Los eCommerce se forman a través del emprendimiento de una persona y del acercamiento con los especialistas que, por medio del uso y aplicación de la tecnología informática, crean un establecimiento virtual que se alberga en la nube (internet).

El trabajo y manejo es sencillo, la tienda o negocio es un sitio web disponible para los visitantes, en este se ofrecen los productos o servicios para su adquisición y se tiene contacto y comunicación remota a través de herramientas como chats en línea, chatbots, entre otros.

La competitividad de un eCommerce o tienda en línea se basa en las ventajas que pueda ofrecer esta en comparación con las otras: experiencia de usuario (UX) en el sitio, usabilidad, privacidad y seguridad de datos, calificaciones, comunicación y/o soporte, pasarela de pagos (adquirientes o métodos de pago), entre otras cosas.

diseño ux en ecommerce

La creación planificada de un eCommerce es el principio de las ventajas que puede ofrecer una tienda online. Comercios, sucursales y vendedores deben estar conscientes que la estructura y diseño de los flujos son parte fundamental del éxito que se podrá obtener, ya que una tienda en línea compleja de usarse será abandonada rápidamente sin importar la calidad de sus productos o servicios.

¡Amplía tus canales de venta e incrementa el valor de tu empresa!
Si puedes imaginarlo, podemos programarlo…